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FAQs


Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Derzeit ist nur eine Bezahlung über Vorauskasse möglich. Nach Bestellungseingang bekommen Sie alle Zahlungsdetails und nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend versendet.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?

Gerne können Sie uns per Mail kontaktieren (office@t-h-e.at) und wir senden Ihnen Ihre Tracking ID zu.

Wie kann ich reklamieren?

Siehe Retouren & Reklamationen auf unserer Website.

Ich habe ein technisches Problem im Shop?

Gerne können Sie uns per Mail kontaktieren (office@t-h-e.at) und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen!

Was zeichnet unsere Produkte aus?

Unsere herausragende Qualität und Reinheit basiert auf jahrelangem Know How, hochtechnologischen Herstellungsprozessen und modernsten Apparaturen, die es ermöglichen extrem präzise und genau zu produzieren. Parameter wie zum Beispiel Temperatur können dadurch von unseren Experten ganz gezielt gesteuert werden. Die hauseigene Produktion und Abfüllung stellen sicher, dass diese Qualität auch von Anfang bis Ende gewährleistet wird und in unserem Labor werden sorgfältig alle Chargen kontrolliert und dokumentiert. Besuchen Sie uns für weitere Informationen gerne auf unserer Website www.superkolloid.at.